1. Ce que nous collectons
Données de compte. Adresse e-mail et mot de passe haché (nous ne voyons ni ne conservons jamais votre mot de passe en clair). Pour les traders qui accèdent à Vera Charts par l’intermédiaire d’une prop firm partenaire, nous recevons de ce partenaire un jeton de transfert signé qui identifie le compte du trader ; dans ce parcours, nous ne vous demandons pas d’e-mail ni de mot de passe distincts.
Activité de trading. Les ordres que vous passez, les exécutions enregistrées par le moteur, les soldes simulés, l’historique des positions, ainsi que les outils de dessin et les mises en page de graphiques que vous enregistrez. Il s’agit du registre opérationnel de votre compte sur la plateforme.
Métadonnées techniques. Journaux standard de requêtes côté serveur (adresse IP, agent utilisateur, horodatages) utilisés pour la sécurité, le débogage et la limitation de débit ; événements d’analyse internes utilisés pour comprendre l’usage du produit de manière agrégée ; cookies d’authentification et de préférences.
Métadonnées de paiement. Si vous payez directement Vera Charts pour un produit (et non via une société partenaire), Stripe traite les données de carte ; nous ne recevons qu’un jeton de paiement et des métadonnées générales (montant, devise, statut). Nous ne conservons pas les numéros de carte.
2. Comment nous les utilisons
Fonctionnement de la plateforme : fournir les graphiques et les données en direct, apparier les ordres simulés, conserver l’état de votre compte d’une session à l’autre et assurer le support client lorsque vous le sollicitez. Sécurité : détecter les abus, la fraude et les violations des règles. Amélioration du produit : analyses agrégées sur les fonctionnalités utilisées, les marchés les plus populaires et les endroits où la plateforme est lente.
Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour entraîner des modèles d’apprentissage automatique, et nous ne les vendons, ne les louons ni ne les échangeons avec des tiers.
3. Partage avec les sociétés partenaires
Si vous accédez à Vera Charts par l’intermédiaire d’une prop firm partenaire (CryptoPropX, FundedWithForex ou un autre partenaire), nous échangeons avec ce partenaire l’état du compte et les événements liés aux règles via des webhooks signés. La société partenaire vous connaît déjà (vous avez un compte chez elle) ; nous lui transmettons des informations sur votre activité de trading simulé sur la plateforme afin qu’elle puisse gérer son programme d’évaluation ou de compte financé. Chaque société partenaire dispose de sa propre politique de confidentialité, qui régit la manière dont elle traite vos données de son côté.
4. Sous-traitants
Nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs d’infrastructure reconnus pour faire fonctionner la plateforme : Supabase (Postgres managé + authentification), Fly.io (hébergement de l’application), Cloudflare (CDN, protection DDoS), Upstash (cache Redis et file d’attente des webhooks), Stripe (lorsque vous nous payez directement) et des fournisseurs agrégés de données de marché (dont l’identité précise reste confidentielle). Chaque sous-traitant ne traite les données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de son service, conformément à ses propres conditions publiées.
5. Où les données sont stockées
La base de données principale est hébergée aux États-Unis (us-east-1), avec des réplicas en lecture chiffrés dans les régions UE et Asie-Pacifique pour réduire la latence. Toutes les données sont chiffrées au repos et en transit (TLS 1.2 ou supérieur). Les payloads des webhooks envoyés aux sociétés partenaires sont signés avec HMAC et comportent une clé d’idempotence afin que le partenaire puisse détecter les rejeux.
6. Vos droits
Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet, demander leur suppression, corriger des inexactitudes ou vous opposer à certains traitements. Écrivez à [email protected] avec votre demande et nous vous répondrons sous 30 jours. Si vous avez accédé à Vera Charts par l’intermédiaire d’une prop firm partenaire, vous devrez peut-être aussi adresser la même demande à cette société pour les données qu’elle détient de son côté.
Les résidents de l’UE et du Royaume-Uni disposent de droits supplémentaires au titre du RGPD/UK-GDPR (information sur la base légale, droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle). Les résidents de Californie disposent de droits au titre du CCPA/CPRA (droit de savoir, de supprimer, de corriger et de s’opposer à la vente, cette dernière étant une pratique à laquelle nous ne nous livrons pas).
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour l’authentification (vous garder connecté), pour mémoriser vos préférences de trading (marché sélectionné, mise en page du graphique) et pour nos analyses internes. Nous n’intégrons pas de cookies publicitaires tiers. Les paramètres de confidentialité de votre navigateur permettent d’effacer ou de bloquer les cookies ; dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir rester connecté.
8. Mineurs
Vera Charts ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un mineur a créé un compte, contactez-nous à l’adresse de confidentialité indiquée ci-dessus et nous supprimerons les données.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique au fil de l’évolution du produit. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail aux utilisateurs actifs et par un bandeau sur la plateforme. La mention de version en haut de cette page indique la date de dernière publication du texte en vigueur.
10. Contact
Questions relatives à la confidentialité : [email protected]. Adresse postale disponible sur demande.