1. Nuestro compromiso
Auditamos la plataforma con respecto a WCAG 2.1 AA, corregimos los problemas a medida que los encontramos y exigimos el mismo estándar a las nuevas funciones antes de lanzarlas. La accesibilidad se trata como un requisito de ingeniería, no como algo secundario: nuestras reglas de lint señalan el marcado inaccesible antes de que el código pueda fusionarse.
2. Lo que hemos implementado
Operabilidad con teclado en páginas y diálogos (incluido el cierre con Escape y la restauración del foco), indicadores de foco visibles, etiquetas programáticas en los campos de formulario y en los controles con iconos, estado ARIA en los controles de alternancia, como los selectores de temporalidad y de lado de la orden, estructura correcta de regiones y encabezados, contraste de texto de nivel AA, idioma de la página declarado según la configuración regional, respeto de la preferencia de movimiento reducido y zoom del navegador habilitado en todas partes fuera del espacio de gráficos.
3. Limitaciones conocidas
El gráfico de precios es un motor en canvas HTML5 construido a mano. Lo identificamos ante las tecnologías de apoyo (símbolo e intervalo), pero el detalle vela a vela es inherentemente visual y actualmente no se expone como texto. Cada número del que depende una decisión de trading (precio, tamaño de la posición, pérdidas y ganancias, saldo de la cuenta, estado de las reglas) también se muestra como texto real en el espacio de trabajo y en los paneles. Dentro del espacio de gráficos, el zoom con pellizco del navegador está desactivado porque el canvas implementa su propio zoom; el zoom y la ampliación del sistema operativo siguen funcionando por completo.
4. Comentarios y contacto
Si encuentras una barrera de accesibilidad en cualquier parte de Vera Charts, escribe a [email protected] con la dirección de la página, qué falló y la tecnología de apoyo y el navegador que usabas. Los reportes se priorizan como defectos; intentamos responder en un plazo de dos días hábiles.
5. Reclamaciones formales
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes recurrir a los procedimientos de reclamación previstos en las leyes de accesibilidad de tu jurisdicción. Agradeceríamos tener primero la oportunidad de resolver el problema directamente.