运营方。Vera Charts 由 Vera Charts LLC 运营,这是一家怀俄明州有限责任公司。本政策中提及的“Vera Charts”、“我们”或“我方”均指 Vera Charts LLC。
1. 免费试用
新订阅者可享受 7 天免费试用。试用期间不会向你收费。你可以在试用期间随时通过账户设置取消,且不会产生任何费用。如果你在试用结束前没有取消,你的订阅将按你所选的计费套餐开始,并受以下各节约束。
2. 月付订阅
月付订阅在你注册当日预先计费,并在每月的同一日期续订。你可以随时通过账户设置取消。取消会停止所有后续计费,但不会退还当前计费月的费用。除非法律要求,月付订阅费用不予退款。
3. 年付订阅
年付订阅在你注册当日预先计费,并在每个周年日续订。你可以随时通过账户设置取消。取消会停止下一次续订,但默认不会退还当前年度周期的费用。
年付订阅 14 天退款期。年付订阅在原始购买后 14 个自然日内、且你尚未使用平台的前提下,可获得全额退款。一旦你登录并进入交易工作区,该年付订阅即视为已使用,不再可退款。此退款期不适用于续订;它仅涵盖首次购买。
4. 拒付
在向你的发卡机构对某笔扣款提出争议之前,请先给我们发邮件。若不联系客服而直接提出拒付,将导致账户被立即终止,并被永久禁止今后订阅 Vera Charts。我们更希望直接解决问题。请先发送邮件至 [email protected],我们会妥善处理。
5. 如何申请退款
请发送邮件至 [email protected],附上你订阅所用的邮箱地址,以及确认邮件中的 Stripe 收据编号。我们会在 5 个工作日内处理符合条件的退款。你的发卡机构通常还需要 3 到 10 个工作日才能将退款记入你的账单。
6. 法定权利
如果你是某一司法辖区的消费者,而该辖区法律赋予你不能通过合同放弃的强制性退款或撤回权利(例如欧盟消费者法规定的 14 天撤回权),这些权利继续适用,并优先于本政策中与之冲突的任何内容。
7. 联系方式
账单和退款:[email protected]。法律事务:[email protected]。